用户协议(User Terms)

《路由派用户服务协议》

在使用本平台前,请您仔细阅读并理解本协议。一旦您点击“同意”或使用路由派提供的任何服务,即视为您已阅读、理解并接受本协议。

第一条 服务内容

路由派向用户提供即时配送相关服务,包括但不限于:

1、骑手接单工具与配送管理服务;

2、商家发单与调度管理服务;

3、SaaS 平台服务、技术支持服务;

4、其他经路由派合法提供的功能。

路由派有权根据业务需要更新服务内容,并在平台上进行公告。

第二条 用户资格与账户管理

1、用户需具备完全民事行为能力。

2、注册信息必须真实、合法、有效。

3、用户应妥善保管账户,不得转借、出租、出售。

4、如发现账户异常,路由派有权采取限制措施。

第三条 使用规范

用户承诺不得利用本平台从事以下行为:

1、发布虚假订单、恶意接单、刷单;

2、扰乱平台秩序、攻击系统、爬取数据;

3、从事违法违规活动;

4、损害平台、商家或骑手利益的行为。

路由派有权对违规行为采取警告、限制、冻结等措施。

第四条 收费与结算

1、骑手收益由平台按规则结算,商家按协议支付服务费用。

2、路由派可根据业务调整收费标准,并提前公告。

3、所有费用以平台展示信息为准。

第五条 订单履约与责任

1、用户应保证订单信息真实合法。

2、平台负责技术和调度支持,但不直接参与配送行为。

3、因不可抗力造成的损失,平台不承担法律责任。

第六条 信息保护与隐私

平台严格按照《隐私政策》管理用户信息。

第七条 免责声明

平台不对以下情形承担责任:

1、用户自身过错;

2、因网络问题造成的数据延迟;

3、因设备故障导致的服务中断;

4、不可抗力造成的损失。

第八条 协议变更与终止

平台有权根据业务更新协议内容,变更后将在站内公告。
继续使用视为同意变更。

第九条 法律适用与争议解决

路由派用户协议适用中华人民共和国法律。
争议应由双方协商解决;协商不成,提交路由派公司所在地法院。