技术支持(Technical Support) 为您的业务稳定运行提供全方位技术保障 1. 系统使用支持 包括:App 使用指导商家后台操作说明SaaS 团队管理培训常见问题诊断 3. 故障申报与排查 平台提供 7×16 小时技术服务:服务中断数据延迟APP异常后台报错 2. 技术接入支持(API) 提供:API 文档开发者密钥申请Webhook 回调说明技术示例代码 4. 系统升级公告 提供最新版本说明与维护公告,便于团队同步系统变更。 联系技术部门 邮箱support@routepai.com服务SLA重大故障 30 分钟响应,日常工单 24 小时处理